Wer hinter Coolzino Casino steckt

Coolzino Casino ist ein Online-Casino mit Sitz in Österreich, betrieben von TechSolutions Group N.V. Auf dieser Seite erzählen wir, wer wir sind, wie wir arbeiten und woran wir uns messen lassen.

Unsere Geschichte seit 2024

Warum wir gestartet sind

Coolzino Casino wurde 2024 gegründet, weil wir in Österreich ein Casino vermissten, das schnelle Auszahlungen, faire Bonusbedingungen und deutschsprachigen Support unter ein Dach bringt. Viele Plattformen versprechen das, wenige halten es. Wir wollten den Beweis antreten, dass es anders geht.

Unser erster Meilenstein war der Live-Chat rund um die Uhr. Danach folgten die Krypto-Zahlungen mit Bitcoin und Ethereum, das VIP-Programm mit fünf Stufen und ein Turnier-System mit regelmäßigen Prize Drops. Jede dieser Funktionen entstand aus konkretem Spielerfeedback, nicht aus einem Marketingplan.

Was Sie bei uns finden

Zahlen statt Versprechen

Unsere Spielbibliothek umfasst über 6.000 Titel, davon mehr als 5.000 Slots, über 300 Live-Games, 400 Tischspiele und 150 Jackpot-Spiele. Crash-Games wie Lucky Jet sind mit über 40 Titeln vertreten. Ein eigenes Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Einzahlungen ab 10 EUR nehmen wir per EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Bitcoin und Ethereum entgegen. Auszahlungen bis 5.000 EUR pro Tag und 10.000 EUR pro Woche bearbeiten wir gebührenfrei, E-Wallets und Krypto innerhalb von 24 Stunden.

Unsere Provider

Hinter unseren Spielen stehen 15 Studios, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Nolimit City, Hacksaw Gaming, Big Time Gaming, Relax Gaming, Wazdan, Betsoft, Spinomenal, Playson, Evoplay, BGaming und Push Gaming.

Lizenz und Regulierung

Unsere Lizenz

Betrieben wird Coolzino Casino von TechSolutions Group N.V. unter der Lizenz OGL/2024/1411/0924 der Curaçao Gaming Control Board. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Auszahlungsquoten, dokumentierten Spielerverifizierungen und regelmäßigen Audits unserer Systeme.

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Frankreich, Spanien, Italien, Belgien, Schweden und Griechenland können sich bei uns nicht registrieren. Wir setzen diese Länderliste konsequent um, auch wenn das bedeutet, dass wir auf Wachstum verzichten.

Sicherheit und faire Spiele

Technik und Standards

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Zahlungsdaten speichern wir niemals im Klartext, Ein- und Auszahlungen werden über zertifizierte Zahlungsabwickler abgewickelt.

Die Ergebnisse aller Slots und Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallsgenerator, den unabhängige Prüfinstitute der Lizenzbehörde regelmäßig testen. Vor Ihrer ersten Auszahlung führen wir eine vollständige KYC-Verifizierung durch: amtlicher Lichtbildausweis, Adressnachweis (nicht älter als drei Monate) und Nachweis der Zahlungsmethode. Die Bearbeitung dauert bis zu drei Werktage.

• TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• Zertifizierter und extern geprüfter RNG
• Vollständige KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung
• Gebührenfreie Ein- und Auszahlungen

Unser Umgang mit Verantwortung

Grenzen, die greifen

Verantwortungsvolles Spielen ist bei uns kein Footer-Link, sondern ein Werkzeugkasten. Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits selbst festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder sich jederzeit sperren lassen. Coolzino Casino arbeitet dabei mit den Beratungsstellen Spielsuchthilfe Wien und dem Anton Proksch Institut zusammen.

Bonusbedingungen schreiben wir offen hin: Unser Willkommensbonus von 200 Prozent bis 500 EUR mit 25 Freispielen hat eine 35-fache Umsatzbedingung, gilt sieben Tage und erfordert eine Mindesteinzahlung von 10 EUR. Kein Code nötig, keine versteckten Klauseln.

So erreichen Sie uns

Rund um die Uhr erreichbar

Unser Support-Team antwortet im Live-Chat 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche, auf Deutsch, Englisch, Französisch, Polnisch und Norwegisch. Schriftliche Anfragen beantworten wir unter [email protected], in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Die Plattform läuft als mobil optimierte Instant-Play-Website auf iOS und Android, eine separate App ist nicht nötig. TechSolutions Group N.V. verantwortet den technischen Betrieb, die Spieleplattform und die Zahlungsabwicklung hinter Coolzino Casino.

Häufige Fragen zu Coolzino

Wer betreibt Coolzino Casino?

Der Betreiber ist TechSolutions Group N.V., lizenziert unter der Nummer OGL/2024/1411/0924 der Curaçao Gaming Control Board.

Wie schnell erhalte ich meine Auszahlung?

E-Wallets und Kryptowährungen werden innerhalb von 24 Stunden ausgezahlt, Karten und Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Werktage. Das Casino berechnet keine Gebühren.

Welche Verifizierung ist nötig?

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis (maximal drei Monate alt) und den Nachweis der Zahlungsmethode. Die Bearbeitung dauert bis zu drei Werktage.

Gibt es Hilfe bei Spielsucht?

Ja. Sie können Limits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder sich sperren lassen. Wir verweisen zudem auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.